Tên người dùng: Mật mã:
Câu lạc bộ sinh viên

TIN TỨC

Sách Bài giảng (ebook) các môn học đã có

Tra cứu điểm các môn học|Hướng dẫn

Các bài thi thử trắc nghiệm trực tuyến

Ngân hàng đề thi các môn học

  #1  
Old 03-03-2008
cqhung's Avatar
cqhung cqhung is offline
Senior Member
 
Tham gia ngày: Feb 2006
Nơi Cư Ngụ: Vietnam
Bài gởi: 929
Thanks: 7
Thanked 1,137 Times in 387 Posts

Level: 27 [♥ Bé-Yêu ♥♥ Bé-Yêu ♥♥ Bé-Yêu ♥]
Life: 0 / 653
Magic: 309 / 16300
Experience: 14%

Send a message via Yahoo to cqhung Send a message via Skype™ to cqhung
Default Đề cương môn học Quản trị văn phòng

I. GIỚI THIỆU CHUNG

1. Tên học phần : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG (MANAGEMENT OF OFFICE)

2. Hệ đào tạo : Đại học

3. Ngành : QTKD

4. Mã học phần : 417QVP370

5. Loại môn học :Kiến thức ngành tự chọn

6. Khoa : QTKD

7. Thời lượng :3đvht
- Lý thuyết : 40 tiết

- Thực hành : 4 tiết

- Kiểm tra : 1 tiết
8. Yêu cầu kiến thức : Kiến thức giáo dục đại cương, kiến thức cơ sở khối ngành và ngành

9. Giới thiệu học phần: Học phần này cung cấp kiến thức tổng quát về quản trị hành chính văn phòng, các nghiệp vụ cơ bản về văn phòng. Môn học trang bị cho sinh viên kỹ năng quản lý hành chính văn phòng một cách khoa học như biết tổ chức nơi làm việc, xây dựng ban hành văn bản, quản lý văn bảnvà kỹ năng tổ chức công tác lễ tân hội nghị, công tác lưu trữ hồ sơ tài liệu.

II. ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT

Chương 1: Một số vấn đề chung về quản trị văn phòng

1.1 Khái niệm, chức năng và nhiệm vụ văn phòng
1.1.1 Khái niệm văn phòng

1.1.2 Chức năng văn phòng

1.1.3 Nhiệm vụ văn phòng
1.2 Quản trị văn phòng
1.2.1 Khái niệm quản trị và quản trị hành chính văn phòng

1.2.2 Chức năng của quản trị
1.3 Tổ chức văn phòng
1.3.1 Cơ cấu tổ chức văn phòng

1.3.2 Bố trí văn phòng

1.3.3 Trang thiết bị văn phòng

1.3.4 Hiện đại hoá công tác văn phòng
1.4 Tổ chức bộ máy hành chính văn phòng
1.4.1 Hình thức tổ chức

1.4.2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

1.4.3 Các bước đi để tổ chức hành chính văn phòng có hiệu quả

1.4.4 Các nguyên tắc tổ chức với nhà quản trị

1.4.5 Các mối quan hệ của nhà quản trị hành chính
Chương 2: Quản trị văn phòng

2.1 Quản trị thời gian
2.1.1 Sự cần thiết phải quản trị thời gian

2.1.2 Các biện pháp quản trị thời gian
2.2 Quản trị thông tin
2.2.1 Tổng quan

2.2.2 Xử lý công văn đến

2.2.3 Xử lý công văn đi

2.2.4 Văn thư nội bộ

2.2.5 Văn thư điện tử
2.3 Quản trị hồ sơ
2.3.1 Khái niệm

2.3.2 Tiến trình quản trị hồ sơ

2.3.3 Công cụ và hệ thống lưu trữ hồ sơ

2.3.4 Thủ tục lưu trữ hồ sơ

2.3.5 Lưu trữ hồ sơ qua hệ thống máy tính
Chương 3: Một số nghiệp vụ cơ bản của văn phòng

3.1. Hoạch định tổ chức các cuộc họp
3.1.1 Các cuộc họp không nghi thức

3.1.2 Các cuộc họp theo nghi thức

3.1.3 Các hội nghị từ xa
3.2. Hoạch định sắp xếp các chuyến đi công tác
3.2.1.Sắp xếp, chuẩn bị

3.2.2. Trách nhiệm trong thời gian thủ trưởng vắng mặt

3.2.3. Trách nhiệm khi thủ trưởng trở về
Chương 4: Tổ chức công tác lễ tân

4.1 Lễ tân và vai trò của công tác lễ tân

4.2 Nguyên tắc cơ bản của hoạt động lễ tân

4.3 Hoạt động đón tiếp khách tại cơ quan

4.4 Tiếp khách qua điện thoại

4.5 Đãi khách

4.6 Lễ tân hội nghị và tiệc chiêu đãi

Chương 5: Soạn thảo và quản lý văn bản

5.1 Khái quát về văn bản

5.2 Phân cấp phát hành văn bản

5.3 Nguyên tắc soạn thảo văn bản
5.3.1 Hình thức của văn bản

5.3.2 Tính chất của văn bản

5.3.3 Nội dung của văn bản
5.4 Một số điểm lưu ý khi soạn thảo và ban hành văn bản

5.5 Giải quyết và quản lý văn bản
5.5.1 Nguyên tắc giải quyết và quản lý văn bản

5.5.2 Tổ chức giải quyết văn bản đến

5.5.3 Tổ chức giải quyết quản lý văn bản mật

5.5.4 Công tác lập hồ sơ
Chương 6: Công tác lưu trữ

6.1 Khái niệm, vị trí và tính chất của công tác lưu trữ

6.2. Công tác thu thập bổ sung tài liệu lưu trữ

6.3 Công tác chỉnh lý tài liệu lưu trữ

6.4 Xác định giá trị tài liệu

6.5 Thống kê và kiểm tra tài liệu

6.6 Bảo quản tài liệu lưu trữ

6.7 Tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ

III. TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Nguyễn Hữu Thân, Quản trị hành chính văn phòng, Nhà xuất bản Thống kê 2004.

2. GS.TS Nguyễn Thành Độ, Giáo trình Quản trị văn phòng, Nhà xuất bản Lao động – xã hội 2005

File Kèm Theo
File Type: doc DCMH Quản trị văn phòng.doc (39.0 KB, 449 lần tải)
__________________
Chu Quang Hưng
Mobi: 0433560388; Fax: 0433560074
Email: chuquanghung@gmail.com


thay đổi nội dung bởi: cqhung, 03-03-2008 lúc 11:28 AM.
Có 6 thành viên đã cảm ơn bài viết của cqhung:
Gởi Ðề Tài Mới  Ðề tài đã khoá


Ðiều Chỉnh
Xếp Bài

Quyền Sử Dụng Ở Diễn Ðàn
Bạn không được quyền gởi bài
Bạn không được quyền gởi trả lời
Bạn không được quyền gởi kèm file
Bạn không được quyền sửa bài

vB code đang Mở
Smilies đang Mở
[IMG] đang Mở
HTML đang Tắt
Chuyển đến



Powered by: vBulletin Version 3.6.7 Copyright © 2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
Múi giờ GMT. Hiện tại là 06:10 PM.